loading

İçindekiler

1. İşlenilen veri türleri / diğer sitelere bağlantılar
2. Kişisel ve kişisel olmayan verilerin toplanması ve kullanımı
3. Çerezlerin kullanımı
4. Web işaretçileri ve pikseller
5. Takip ve Analiz
6. Yeniden Hedefleme
7. Kullandığımız çerezler
8. Çerezleri ve benzer teknolojileri etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak
9. Sosyal Medya Ağları ile Etkileşim
10. Haklarınız
11. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler
12. İletişim


Bu web sitesi GTC Otomotiv Tic. A.Ş. tarafından işletilmektedir. Bu web sitesinin sunucusu, IT servis sağlayıcımız CDM Estrategiai Tanacsado Kft (Carussel), Gogol U 13,1133 Budapeşte, Macaristan tarafından yapılmaktadır.

Bu web sitesini kullanmadan önce lütfen bu Gizlilik ve Çerezler Politikası’nı (“Politika”), kişisel verileri nasıl işlediğimizi ve çerezleri nasıl kullandığımızı açıklayan bu şartları lütfen dikkatli bir şekilde okuyunuz. Bu siteyi kullanmanız bu politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelmektedir. 

1. İşlenilen veri türleri / diğer sitelere bağlantılar

Biz verdiğiniz bilgilerin korunmasına önem vermekteyiz. Bu site aracılığıyla farklı türlerde kişisel verileri topluyor ve işliyoruz. Topladığımız veriler şunlardır:

  • Kayıt olurken, hizmet talebinde bulunurken veya hizmetlerimizi ve internet sitemizi kullanırken bize verdiğiniz isim, adres, e-posta adresi ve kullanıcı olarak yüklediğiniz resim dosyaları gibi bilgiler.
  • Sitemizle ilgili bir sorunu bize bildirirken ihtiyacımız olan bilgiler.
  • Çerezler yoluyla toplanan bilgiler.


Daha fazla bilgi için bölüm 2’yi inceleyiniz

Bu site, firmamıza ve/veya Opel’e ait diğer sitelere, yetkili servislerin sitelerine, diğer anlaşmalı firmaların sitelerine ya da sosyal medya sitelerine bağlantı verebilir. Diğer Opel sitelerine ya da üçüncü taraf sitelerine gitmenizi sağlayan bağlantılara tıkladığınızda söz konusu sitelerin kendi veri gizlilik politikaları olduğunu lütfen unutmayınız. İlgili siteleri kullanırken gizlilik politikalarını lütfen okuyunuz.
 
Bu sitede ayrıca başka Opel sitelerinden veya üçüncü tarafların sitelerinden içerik sağlayan iFrames (“Bilgi iletim birimleri”) mevcuttur. Bilgi iletim birimlerinde görüntülenen üçüncü kişi içeriklerinden firmamız sorumlu değildir. Burada sunulan bilgilerin tek sorumlusu ilgili internet sitelerinin sahipleridir. Bağımsız internet sitelerinin içeriği üzerinde firmamızın herhangi bir kontrolü veya bunlarla ilgili bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu harici içerik, sadece ziyaretçilere kolaylık olması açısından sunulmaktadır. Dolayısıyla bu türden içerik barındıran bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, söz konusu üçüncü kişilerin sitelerinin çerezleriyle karşılaşabilirsiniz. Bu çerezlerin dağıtılması üzerinde firmamızın herhangi bir kontrolü yoktur. Daha fazla bilgi için lütfen ilgili üçüncü kişinin gizlilik politikasını inceleyin.
Üçüncü kişilerin internet siteleriyle ilgili olarak firmamızın herhangi bir şekilde sorumluluk veya yükümlülük altına girmeyeceğini lütfen not edin.

2. Kişisel verilerin toplanması hakkında bilgi


Kişisel verileriniz sözleşmenin ifası kapsamında taleplerinizi karşılamak, ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,  pazarlama ve pazar araştırması yapmak amaçlarıyla tarafımızca  işlenmektedir.
Kişisel Verilerin İşleme Amacı ve Hukuki Dayanağı;
Kişisel verileriniz sözleşmenin ifası kapsamında taleplerinizi karşılanması, satış ve servis sözleşmelerinin kurulması ve bunlar tahtındaki yükümlülüklerin ifası ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ile doğrudan ilgili olarak zorunlu olması sebebiyle 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun  (”KVKK“) 5/2 (c) ve (ç) hükümlerine dayanılarak işlenmektedir. Bir diğer ifade ile söz konusu kişisel verileriniz firmamızın işletme faaliyetlerini yürütebilmesi için açık rızanız talep edilmeksizin işlenebilmektedir.
Kişisel verilerinizin pazarlama ve pazar araştırması yapmak amaçlarıyla ilenmesi ise KVKK’nın 5/1 maddesi uyarınca açık rızanıza dayanmaktadır.  

Aşağıda belirtilen kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemekteyiz:

Veri
(zorunlu veriyi (*) işareti ile belirtiniz)
Amaçlar
1. Kimlik Bilgileri: Cinsiyet*, Ad*, Soyad*
2. İletişim Bilgileri: Adres*, E-posta adresi*, Telefon numarası*
Söz konusu veriler sözleşmenin ifası kapsamında taleplerinizin karşılanması, satış ve servis sözleşmelerinin kurulması ve bunlar tahtındaki yükümlülüklerin (satış sonrası hizmetler, araç geçmişi vs.) ifası amaçlarıyla işlenmektedir.
3. İlgilenilen model bilgisi:*    
Test sürüşü ve fiyat teklifi taleplerinizi yerine getirmek amacıyla
4. Opel Partner Bilgisi*
Test sürüşü, fiyat teklifi ve servis taleplerinizi yerine getirmek amacıyla
5. Mevcut araç bilgisi: Araç şasi numarası (VIN), plaka numarası, aracın trafiiğe çıkış tarihi, aracın kilometresi, Tercih edilen servis giriş tarihi, Tercih edilen araç teslim tarihi, Servis tipi*, Tercih edilen iletişim kanalı.Servis talebinizi yerine getirmek amacıyla
6. İstek Türüİletişim talebini yerine getirmek amacıyla.

 

Yukarıdaki bölümde * ile işaretlenmiş veri öğeleri zorunludur ve (sözleşme gereği / sözleşmenin ifası için gereklidir.). Siz de bu nedenle veriyi temin etmek zorundasınız. Eğer veriyi temin etmezseniz sözleşmeyi ifa edemeyiz/isteğinizi yerine getiremeyiz.
Web sitemizi incelerken gerçekleştirmiş olduğunuz kullanıcı davranışınıza bağlı olarak, web site içerisinde bir test sürüşü talebi veya ilgilendiğiniz model ile ilgili bir kampanya reklamı gösterilebilir. Çerezlerle ilgili ayrıntılı bilgi için Bölüm 7'ye bakınız..
Bu sözleşme ilişkisinin sona ermesinden sonra yukarıda listelenen veriler üç yıl boyunca saklanacaktır.

Alıcılar

Kişisel verilerinizi aşağıda listelenen amaçlar için aşağıdaki alıcılarla paylaşıyoruz:

VeriAmaç(lar) Alıcı(lar)
Kimlik & İletişim Bilgileri:
Ad*, Soyad*, E-posta*, telefon numarası* Adres (mevcut ise*), İlgilenilen model detayları*, Seçilen Opel Partneri*, Leasing/Faiz Oranı (mevcut ise*), mevcut araç bilgisi*, Araç şasi numarası (VIN), plaka numarası, yakıt türü, aracın trafiiğe çıkış tarihi, aracın kilometresi, Tercih edilen servis giriş tarihi, Tercih edilen araç teslim tarihi, Servis tipi*,  Tercih edilen iletişim kanalı.
Talebinizi yerine getirebilmek amacıylaKişisel verilerinizi ilgili işlemleri yapan yürüten firmalarla belirtilen amaçlar doğrultusnda (Teknik servis, pazar araştırması ve pazarlama hizmetleri için tedarikçiler) paylaşmaktayız.

Kişisel verilerinizi aynı zamanda yine yukarıdaki amaçlarla dünya genelindeki Opel iştirakleriyle, bayileriyle, yetkili servisleriyle ve aşagıdaki hizmet sağlayıcılarıyla paylaşıyoruz.

CDM Estrategiai Tanacsado Kft (Carussel)
Gogol U 13,1133 Budapest
Hungary 

Ayrıca kişisel verilerinizi  Opel Türkiye Otomotiv Limited Şirketi (Çapak Mahallesi 2553 Sokak No:1/A 35860 Torbalı – İzmir) ve  Opel Automobile GmbH, (Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim , Almanya) ile paylaşmaktayız.


Opel Türkiye Otomotiv Limited Şirketi ve Opel Automobile GmbH, kişisel verilerinizi, Türkiye Cumhuriyeti dışında bulunan ve dolayısıyla yeterli düzeyde veri koruması olmayan bir ülkedeki ilgili BT-Servis sağlayıcısı (GM Holdings LLC, Michigan, ABD) ile paylaşıyoruz. Avrupa Komisyonu'nun yeterlilik kararı yoktur, ancak bu durumda ilgili AB Standart Sözleşmeye İlişkin Hükümler (AB SCC’leri) olan uygun önlemler vardır. Bir kopyasını edinmek için lütfen kvkk@opel.com adresine bir e-posta gönderin.



3. Çerezlerin kullanımı

Bu site, elektronik posta mesajları, çevrimiçi hizmetler, reklamlar ve interaktif uygulamalar, hizmetlerimizi geliştirmek için “çerezler” kullanabilir.

“Çerez” nedir?
 
“Çerez”, web sunucumuz tarafından bilgisayarınızın sabit diskinde (hard disk) bulunan tarayıcınızın çerez dosyasına gönderdiğimiz metin tabanlı bilgi dizisidir. Çerezlerin asıl amacı kullanıcıları tanımak ve web sunucumuzun, size Opel bayi internet sitesinde kişisel ihtiyaçlarınıza daha uygun ve daha hızlı bir ziyaret deneyimi yaşatmak için kişiselleştirilmiş web sayfaları sunmasına olanak vermektir.

Bazı çerezler bu internet sitesinin işlevselliği açısından önemlidir ve kullanıcılar ziyaret ettiğinde otomatik olarak etkinleştirilir; Bazı çerezler kullanıcılara onların ihtiyaçlarına en uygun hizmetleri ve işlevleri sunmamızı ve internet sitesinin kolay ve hızlı bir şekilde çalışması için onlara sunduğumuz hizmeti özelleştirmemizi sağlar.

  • Bu sitede ne tür çerezler kullanılmaktadır?

 
GTC Otomotiv Tic. A.Ş. bu sitede iki farklı türde çerez kullanabilir:

Çerezler şu şekilde sınıflandırılmaktadır:

  • Zorunlu Çerezler
  • Kalıcı Çerezler


Zorunlu Çerezler, kullanıcılarımızın sitede dolaşmasını ve sitenin özelliklerini kullanmasını sağlar. Bu Çerezler olmadığında araç konfigüratörü ve Talep Formu gibi hizmetlerin sağlanması mümkün olmaz.

Zorunlu çerezleri kullanma amaçlarımız şunlardır:


  • İnternet sitesinin çalışır durumda olduğundan ve işlevlerinin doğru bir şekilde çalıştığından emin olmak,
  • Araç konfigüratörü sayfasındaki seçimlerinizi kaydedebilmenizi sağlamak ve
  • Bayi Bulma sayfasını kullanarak size en yakın bayiye ulaşmanızı kolaylaştırmak.


‘Kalıcı Çerez’ adı verilen çerezler, kullanıcının tarayıcıyı kullanmadığı zamanlarda kullanıcının bilgisayarında veya cihazında depolanır. Ayarları ve tercihleri kaydetmek ve bir sonraki ziyarette sitenin kullanımının daha iyi olmasını sağlamak için kullanılır; Bu çerezlerin bir kısmı yetkili üçüncü kişiler tarafından sağlanmaktadır.

Kalıcı Çerezleri kullanma amaçlarımız şunlardır:

  • Kullanıcılarımızın ilgisini çekeceğini düşündüğümüz https://www.opelglobaloto.com/ tekliflerini sunmak,
  • Medya ve reklam ortaklarımıza ziyaretinizle ilgili bilgi vererek hedef kitleye yönelik reklam verebilmelerini sağlamak ve
  • Sitemiz üzerinden hizmet sunan ortaklarımızla bilgi paylaşmak. Bilgiler sadece hizmet, ürün veya işlev (ör. araç özellikleri sayfasında renk seçimi işlevi) sunmak için paylaşılır, başka bir amaçla kullanılmaz.


Kalıcı Çerezlerin bir kısmı yetkili üçüncü taraflarca sağlanmaktadır, ancak bu çerezlerin yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmasına izin vermiyoruz.

4. Web işaretçileri ve pikseller

Bu sitede web işaretçileri (“piksel etiketleri” olarak da bilinir) bulunmaktadır. Web işaretçisi genellikle 1 piksele 1 piksel boyutundan daha büyük olmayan, bir internet sitesine ya da elektronik postaya eklenmiş, sitede gezen ya da e-postayı gönderen kişinin kullanım alışkanlıklarına dair bilgi toplayan çoğu zaman şeffaf bir grafik görseldir. Web işaretçileri üçüncü şahıs teknolojiler tarafından kullanılmaktadır. Bu sitede kullanılan web işaretçileri Omniture Publish’indir ve kullanıcıların aktifliğini izlemek için kullanılmaktadır. Hangi bilgisayarın bir internet sitesine ne zaman ve nereden (ülke/şehir bazında) bağlandığı bilgisini takip etme imkanı sunmaktadır.

5. Takip ve Analiz

Pazarlama iletişimlerinin optimizasyonu için Adobe Inc.'in analitik yazılımı olan “Adobe Analytics” ve Google LLC'nin Google Analytics'I sürekli olarak kullanmaktayız. Bu yazılımlar; kullanıcıların sitede geçirdiği süre, coğrafi konumu ve site kullanımlarına dair bilgi toplama imkanı sunmaktadır. Bu bilgi piksel etiketleri ve/veya çerezler ile toplanmaktadır. Piksel etiketleri ve/veya çerezler aracılığıyla toplanan bilgi anonimdir ve hiçbir kişisel veri ile bağlantılı değildir. Bu analiz için gereken tüm bilgiler Ingiltere’nin Londra şehrinde yer alan Adobe Systems Incorporated şirketinin sunucularında depolanmaktadır. Google, dünyadaki birçok ülkede sunucularındaki kişisel bilgileri işler. Kişisel bilgiler, kullanıcının yaşadığı ülkenin dışında bulunan bir sunucuda işlenebilir.Bağımsız kullanımlar için Opel bu bilgiyi üçüncü şahıslarla paylaşmamaktadır. Analizlere katılmak istemiyorsanız aşağıdaki linklerden bu durumu bildirebilirsiniz: 


6. Yeniden Hedefleme

Yeniden hedefleme çerezlerini kullanarak kullanıcılarımıza ilgilerini daha çok çekecek teklifler sunabiliyoruz. Yeniden hedefleme çerezleri, tarayıcı açıkken internet kullanıcısının bilgisayarında veya cihazında depolanır.Bu çerezler, ortaklarımızın sitelerinde veya sosyal medya sitelerinde Opel ürünlerine ilgi duyan kullanıcılara Opel ürünü reklamlarının gösterilmesini sağlar.

Bu reklamların gösterilmesi çerez teknolojisi kullanılarak tamamen anonim bir şekilde yapılmaktadır. IP adresi gibi hiçbir kişisel veri depolanmaz ve kullanıcı profilleri kişisel verilerinizle ilişkilendirilmez. Ayrıca, sizinle ilgili hiçbir kullanıcı verisi ortaklarla veya sosyal medya siteleriyle paylaşılmaz. Yapılan reklamlar tamamen anonimdir.
 
7. Kullandığımız çerezler

Bu bölümde, sitemizde kullanılan çerezlerle ilgili bilgi verilmektedir. Kullanılmasını istemediğiniz çerezler olduğunda, çerez isminin üzerine tıklayarak ilgili çerezi devre dışı bırakabilirsiniz. Bazı çerezlerle ilgili devre dışı bırakma linki olmadığında, çerez kullanımını tarayıcı ayarlarınız vasıtasıyla da sınırlayabilirsiniz (bkz. Madde 8).

ÇerezlerÇerezler aracılığı ile toplanan veriler Amaç(lar) Saklanma Süresi 
1. Facebook

2. Google AdWords

3. Doubleclick

4. Google Analytics 
1. Yeniden hedefleme listeleri

2. Yeniden hedefleme listeleri

3. Yeniden hedefleme listeleri

4. Web sitesinde kullanıcı eylemleri
Bu çevrimiçi reklam izleme çerezleri, ziyaret ettiğiniz ve tıkladığınız sitelerin yanı sıra ziyaret ettiğiniz web sitelerinin sayfalarına göre size alakalı çevrimiçi reklamları gösterir. yeniden hedefleme listeleri: 30 gün (varsayılan)

Web sitesinde kullanıcı eylemleri: 26 ay (varsayılan)
Adobe Analytics Web sitesinde kullanıcı eylemleriBu çerezler, web sitemize gelen ziyaretçileri saymak ve web sitesinin nasıl kullanıldığını ölçmek için kullanılır.2 yıl 
IgnitionOne (Email: privacy@ignitionone.com)Kişisel Veriler ( ad, soyad, telefon numarası, e-posta, adres vb.)Bu çerezler, sitemiz vasıtasıyla belli kullanım alışkanlıklarına göre gösterilen kampanya, kupon ve indirim programlarını incelemek için kullanılır.  
- Bayi Web Sitesi Çerezleri


- Bayi Web Sitesi Para Birimi

- cms_carussel dwt_SITEID

- last_uploaded_img_path

- Seçilen Para birimi


- çerez izni

- son yüklenen resim bilgisi
- Bu çerezler kullanıcının seçimlerinin saklanmasına yardımcı olur

- Seçilen para biriminin saklanması

- Kullanıcı çerezlere izin verdiyse.

- son yüklenen dosya 
- 1 ay


- 6 ay

- 1 ay

- 6 ay

 

8. Çerezleri ve benzer teknolojileri etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak

İnternet tarayıcınızın “Yardım” menüsünü kullanarak aşağıdaki konularda bilgi edinebilirsiniz:

  • Tarayıcının yeni çerez kabuletmesi nasıl engellenir?
  • Yeni bir çerez alındığında tarayıcının bilgilendirme mesajı göstermesi ayarı nasıl yapılır?
  • Çerezler nasıl tamamen devre dışı bırakılır?


Çerezler devre dışı bırakıldığında, https://www.opelglobaloto.com/ üzerindeki bayi bulma, araç özellikleri gibi içeriğin büyük bir kısmını da devre dışı bırakmış olursunuz ve kullanıcıya yönelik teklifler doğru bir şekilde görüntülenmeyebilir. Bunu önlemek için çerezlerin devre dışı bırakılmamasını öneriyoruz.

Daha fazla bilgi edinmek isterseniz başvurabileceğiniz çok sayıda çevrimiçi kaynak mevcuttur. Örneğin bkz.: http://www.allaboutcookies.org

9. Sosyal Medya Ağları ile Etkileşim

Sosyal Medya Bağlantıları

Web sayfamız sosyal ağlara bağlantılar içerir.
Web sitemizi ziyaret ederken kişisel verilerinizi korumak için sosyal eklentileri kullanmıyoruz. Bunun yerine, sosyal medya platformlarına kolay paylaşım sağlayarak HTML linkleri web sitesine yerleştirilmiştir. Bağlantıları web sitesine gömmek, web sitemizden bir sayfa açarken çeşitli sosyal medya ağ sunucularıyla doğrudan bağlantıyı engeller. Düğmelerden birine tıklandığında, bir tarayıcı penceresi açılır ve kullanıcıyı ilgili servis sağlayıcı web sitesine yönlendirir (giriş yaptıktan sonra) “Beğen” veya “Paylaş” düğmesi kullanılabilir.

Veri işlemenin amacı, kapsamı ve kişisel verilerinizin sağlayıcı web siteleri tarafından kullanılması ve mahremiyetinizi korumak için haklarınız ve olası ayarlarınız hakkında daha fazla bilgi için, lütfen ilgili servis sağlayıcının veri koruma bilgilerine bakın.

Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
You Tube: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/impressum


10. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında dilediğiniz zaman Veri Sorumlusu olan Opel Bayi adı başvurarak aşağıda belirtilen haklarınızı kullanabilirsiniz. Buna göre kişisel verisi işlenen müşterilerimiz,

  • Kendisine ait kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen kişisel verileri varsa bunlara ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerindeki hataların düzeltilmesini ve eğer aktarım yapılmışsa ilgili üçüncü kişiden bu düzeltmenin istenmesini talep etme,
  • Açık rızaya dayalı işleme halinde her zaman, 6698 sayılı Kanun ile öngörülen hukuka uygunluk sebeplerine dayanılarak işlenme halinde işlenmesini gerektiren sebepler ortadan kalktığı takdirde 6698 sayılı Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde bu verilerin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini isteme ve eğer aktarım yapılmışsa bu talebin aktarılan üçüncü kişiye iletilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin neticesinde kişi ile ilintili olumsuz bir sonuç çıkmasına itiraz etme, ve
  • Kanun’a aykırı veri işleme nedeniyle zararının ortaya çıkması halinde zararını yasalar çerçevesinde talep etme haklarına sahiptirler.


Yukarıda anılan haklarınız yasa ile sınırlandırılmıştır ve tarafımızca muhtemelen ancak belirli koşullar dahilinde sağlanabilecektir. (lütfen özellikle KVKK’nın 10. ve 13. maddelerini inceleyiniz).


Yukarıda anılan haklarınızı kullanmayı talep etmeniz halinde lütfen, kvkk@opelglobaloto.com Barbaros Mah. Nuh Kuyusu Cd. No:6 Altunizade 34662 Üsküdar/İstanbul adresine eposta gönderiniz. 

Kişisel verileriniz GTC Otomotiv Tic. A.Ş. tarafından her zaman güncellenebilir. (örn. Adres değişikliği)

Onayınızı Geri Çekme Hakkınız

İstediğiniz zaman onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz. Onayınızı geri çekmek için lütfen  kvkk@opelglobaloto.com Barbaros Mah. Nuh Kuyusu Cd. No:6 Altunizade 34662 Üsküdar/İstanbul adresine talebinizi gönderiniz. Onayınızın geri çekilmesi,  onay çekilmeden önce izin verilmiş olan işlemlerin geçerliliğini etkilemez.

11. Gizlilik Politikamızdaki Değişiklikler.

Gizlilik politikamızdaki değişiklikler bu sayfadan duyurulacaktır. Güncelleme ve değişiklikler için gizlilik politikamızı lütfen düzenli aralıklarla kontrol ediniz.

12. İletişim

Bu gizlilik politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz, yorumunuz ya da talebiniz olması durumunda bizimle şu şekilde iletişime geçebilirsiniz:

GTC Otomotiv Tic. A.Ş.
Barbaros Mah. Nuh Kuyusu Cd. No:6 Altunizade
34662 Üsküdar/İstanbul


0216 428 35 35

Serpil Erulusoy / kvkk@opelglobaloto.com


Versiyon:  Mayıs 2018

Şirketle ilgili tüm detaylara erişmek için Yasal Uyarı’yı inceleyin.




Sayfanın başına dön